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Materia 6-601: Herramientas informáticas para el relacionamiento interno y con proveedores y clientes

 

Temario

Objetivo: Proporcionar al profesional el manejo de herramientas informáticas para la relación entre personas o grupos de trabajo, y con proveedores y clientes. Se identificarán las herramientas de más alta productividad y disponibilidad, y que sean accesibles sin costo para el usuario.

Contenido:colaboración dentro del grupo de trabajo. Trabajo a distancia. Como integrar distintos dispositivos: server, estaciones de trabajo, tablets, móviles. Herramientas de relación con clientes: CRM, e-mail marketing, integración de redes sociales. Campañas de marketing Google AdWords y Facebook.

Requisitos: Ninguno

Duración: 12