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Materia 5-269: Herramientas de Calidad aplicadas para una gestión eficiente.

 

Temario

Objetivo: Suministrar a los asistentes los conceptos teóricos y prácticos necesarios sobre herramientas de calidad básicas para decidir sobre cuestiones operativas de diseño de procesos o procedimientos.

Contenido:Explicar las herramientas básicas de la calidad: • Diagrama Causa – Efecto. • Hoja de Comprobación. • Gráficos de Control. • Histograma. • Diagrama de Pareto. • Diagrama de Dispersión. • Estratificación. Explicar otros métodos complementarios y necesarios para una gestión eficiente: • 5S • Ciclo PDCA • Hoshin Kanri • Smart

Requisitos: No se requieren conocimientos básicos para el desarrollo del curso.

Duración: 9